Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes.
Cómo trabaja nuestra agencia, en lenguaje claro. ¿No ve su pregunta? Llámenos al (909) 587-4223.
¿Qué significa que son una agencia independiente?
No estamos atados a una sola compañía de seguros. Representamos a muchas aseguradoras, lo que significa que cotizamos su riesgo en todo el mercado y le traemos opciones — en lugar del precio único de una sola compañía.
¿Cuesta algo obtener una cotización?
No. Las cotizaciones son gratis y sin compromiso. Si alguna vez aplicara un cargo a una póliza, se lo informamos claramente antes de comprar.
¿Qué tan rápido puedo obtener prueba de seguro o un certificado?
Para clientes existentes, los certificados de seguro y las tarjetas de identificación normalmente se emiten el mismo día hábil — muchas veces en horas. Use la página de Servicio de Pólizas para solicitarlo en cualquier momento.
¿Atienden mi área?
Estamos en Rancho Cucamonga y atendemos todo el estado de California. Gran parte de nuestro trabajo comercial está en el Inland Empire, pero escribimos pólizas en todo el estado.
¿Ofrecen servicio en español?
Sí — nuestro equipo atiende a clientes en inglés y en español, desde la cotización hasta reclamos y servicio de pólizas.
¿Qué hago si tengo un reclamo?
Repórtelo lo antes posible. Puede empezar desde nuestra página de Servicio de Pólizas o llamarnos — le ayudamos a notificar a la aseguradora y lo acompañamos durante el proceso. En emergencias, siempre llame primero al 911.
¿Pueden revisar el seguro que ya tengo?
Sí. Tráiganos sus páginas de declaraciones actuales y revisamos su cobertura, señalamos vacíos y le decimos honestamente si su programa actual es competitivo.
¿Cómo pago mi póliza?
La mayoría de las aseguradoras ofrecen pago total y planes de mensualidades, y muchas pólizas comerciales se pueden financiar o configurar como pago según nómina. Le explicamos las opciones al contratar.